Facebook je danes lansiral novi nadzorni sistem za skrbnike javnih profilov
12. 05. 2011
Bili so časi, ko je bila prava muka spremljati dogajanje na Facebook strani. Neprestano se je bilo potrebno vračati na stran in pregledovati vsebine, ter reagirati na morebitne interakcije (komentarje, lajke, vprašanja). Nemalokrat se je zgodilo, da je šlo kaj pomembnega tudi mimo nas. Od danes bo teh primerov vedno manj.
No, obstajali so posebni programi za monitoring, ki so obvestila o dogajanju na strani pošiljala na administratorjev elektronski naslov, kot je Hyper Alerts , ki je dobro opravljal svojo nalogo, a je tudi ta imel nekaj pomanjkljivosti.
A Facebook resnega sistema za monitoring ni imel. Do danes. Sedaj se je vsem administratorjem FB strani na njihovem zasebnem profilu pojavila nova ikona "pages" (preverite pod vašo profilno sliko na levi strani). Ob kliku na ikono se vam bodo izpisale vse strani, katerih administrator ste, vrstni red izpisa pa je po številu uporabnikov, ki so "povšečkali" vaše strani.
Pri vsaki vaši strani je narejen hiter povzetek dogajanja:
- število novih interakcij uporabnikov (komentarji, lajki, tagi,...)
- število uporabnikov, ki jih ima posamezna stran
- število dnevnih aktivnih uporabnikov
- kdaj je bil administrator nazadnje prisoten na strani
Sedaj res ne bo več izgovorov za zgrešena vprašanja in ignoriranje uporabnikov. Težava se edino pojavlja, če ste administrator večjega števila strani, saj je spisek strani res dolg. A to so že druge, bolj sladke težave.
Hvala za prebiranje mojih glasnih razmišljanj in rešitev o poslovnem komuniciranju na Facebooku in ostalih družabnih omrežjih. Če vam to ni dovolj vas povabim na kavo ;)
Družabna omrežja, Matej Špehar s.p.
Kersnikova ulica 14, 1233 Dob,
E-pošta: info@matejspehar.si