Zadnjih 14 dni se pojavljajo težave s funkcionalnostjo zidov nekaterih FB strani

Največja težava ni v tem, da vaše admin objave niso (vedno) vidne, temveč da uporabniki dobijo občutek, da ne reagirate na njihova vprašanja na zidu. In na družabnih omrežjih je ignoranca eden od smrtnih grehov. Kako zaobiti blokado?

Na žalost je ta zapis spisan iz lastnih izkušenj :( Pred 14 dnevi je stran Kako uspeti na Facebooku enostavno izginila. Na url naslovu je bilo izpisano samo, da se je zgodilo nekaj nepričakovanega in da bo stran kmalu nazaj. No, kmalu pri Facebooku lahko pomeni tudi en teden ali pa nikoli. Najhuje pri tem obvestilu je, da je identično tudi, če ti Facebook stran popolnoma izbriše zaradi kršitev :O A ker je pisec teh vrstic priden fant, ki upošteva Zuckerbergova pravila igre, se je stran po nekaj urah le vrnila. Šele ko nekaj izgubiš se zaveš kaj si imel! Vendar stran, ki se je vrnila ni bila takšna, kot je bila! Manjka ji glavna funkcija - možnost objavljanja postov in njihova vidnost - enostavno je bila mrtva.

Najprej se mi je zdelo močno nenavadno, da ni nobenih objav uporabnikov. Skoraj ne mine dan, ko se na zidu FB strani ne bi pojavilo vsaj 3-5 postov fanov, običajno vprašanj o Facebooku. Tudi lastne objave so enostavno takoj po objavi izginile iz zidu, oz. po vrnitvi nazaj na zid strani. Težava, velika težava. Seveda sem bug preko obrazca takoj prijavil Facebooku, a je bilo brez učinka. Najhuje ni to, da pomembnih obvestil nisem mogel spraviti do zasledovalcev, najbolj me je bolelo to, da nisem mogel odgovarjati na poste uporabnikov. Da se vseeno nekaj dogaja na zidu strani so me opozarjali maili, v katerih sem dobival poizvedbe, kako to, da ne odgovarjam na zidu oz. zakaj brišem njihove objave. Dobil sem celo zaskrbljen mail uporabnika, če se mi je kaj hudega zgodilo, nekaj pa jih je bilo mnenja, da sem odšel na dopustu. No, fino!

Ker nisem mogel čakati, da se me Facebook usmili in mi vrne funkcionalen zid FB strani, sem šel v akcijo. In našel rešitev! Najprej samo zasilno, stran je še vedno invalidna, a omogoča vsaj pregled nad vsebino zidu in odgovarjanje na poste. Za dostop do vaše fb strani uporabite beta kanal za razvijalce - namesto naslova www.facebook.com/druzabnaomrezja v url vrstico vtipkajte predpono beta, torej beta.facebook.com/druzbenaomrezja (brez www spredaj). Če boste kliknili na linke v prejšnjem stavku, vam bo hitro jasno v čem je razlika.

Sedaj lahko vidite vse objave na vašem zidu in po potrebi reagirate. Gre sicer za bolj zasilno rešitev, dokler vam Facebook ne povrne celotne funkcionalnosti. A je bolje kot nič. Imam še tri dobre novice:

1. Niste edini s to težavo, sam poleg lastne poznam še 5 strani, ki se spopadajo z enakimi travmami kot vi.
2. Nekateri, na žalost sam nisem med njimi, so  že dobili nazaj polno funkcionalnost. Enostavno, brez urgence. Samo s čakanjem. Upam, da boste med njimi kmalu tudi vi.
3. Če pa ste nestrpno bitje in/ali vam posel ne dopušča čakanja prekrižanih rok sem bolj po naključju našel REŠITEV. Berite dalje.

Ko sem že skoraj obupal sem uporabil opcijo MUP (Metod Uzaludnih Pokušaja). Kar pomeni, da sem bolj na slepo poizkušal odpraviti napako in upal na srečo. In uspelo je. Vsaj na moji strani ;)

Čudno se mi je zdelo, da se ne glede na naložene fotke na zidu skupno število fotk v galeriji "wall photos" ne premakne. Neprestano jih je bilo 300. In potem klik! Kaj ni limit na število fotografij v eni fotogaleriji 200 fotk? Takoj ko sem spravil številko fotografij v albumu "wall photos" pod 300 je zid čudežno oživel. Hura!

Če imate podobne težave preverite vaše fotoalbume, morda ste tudi vi v kakšnem presegli kvoto in imate prav zaradi tega blokirano komunikacijo na vašem FB zidu,

Follow @MatejSpehar