Facebook je še bolj izpostavil ocene vaših obiskovalcev

Ste že opazili modre zvezdice neposredno pod imenom vaše FB strani? Vašo dejavnost so lahko uporabniki ocenjevali že zelo dolgo, a sedaj so te zvezdice še bolj izpostavljene in pomembne. Kako dobiti čim boljšo oceno?

Da ne bo nepotrebne panike - zvezdice imajo samo Facebook poslovne strani, ki imajo možnost vpisa geografske lokacije. Torej dobrega starega poštnega naslova. To opcijo imate, če je vaša FB stran kategorizirana kot "local businesses" ali kot "companies & organizations". Če imate željo po tovrstnih ocenah si stran prekategorizirajte v nastavitvah strani. Oziroma, če te funkcije nočete imeti - zamenjajte kategorijo Facebook strani.

Zvezdice so običajno namenjene uporabniški oceni kvalitete storitev in ponudbe za hotele, restavracije, trgovine, servise in podobne objekte. Na moji Facebook strani imam sicer lokacijo izklopljeno, a ker sem svoj čas vseeno imel vpisan tudi fizični naslov me je zanimalo kakšne ocene sem dobil. Kljub temu, da sem imel to funkcijo vklopljeno le kratek čas se je nabralo skoraj 300 ocen. Ocena me je vrnila v čas srednje šole. Hvala vsem, štirico jemljem kot kompliment.

Kako pa lahko pogledate vse ocene uporabnikov in korigirate njihove vpise? Odprite okno ocen uporabnikov in se sprehodite čez zvezdice.

Lepo bi bilo, da se vsakemu posamezniku zahvalite za oceno, sploh če je dobra. Dobra gesta bo že, če njegovo mnenje "povšečkate". Ko pa naletite na oceno, ki morda ni najbolj bleščeča oz. ni ustrezna imate možnost pritožbe. To možnost se vam prikaže, če ob dotični oceni pritisnete na "x" v zgornjem desnem kotu.

Najprej izberete ali vsebinsko neustrezna ali na FB sploh nima kaj iskati.

Če ste mnenja, da ocena ni realna in nima kaj iskati na FB ste postopek s tem zaključili. To ne pomeni, da ste mnenje odstranili, ampak ste to odločitev dali v presoju Facebooku.

V primeru, da ste izbrali možnost, da ta ocena in komentar ni primerna za Facebook pa še določite zakaj ni ustrezna (kletvice, seksualna vsebina, sovražni govor, grožnja, kraja intelektualne lastnine ali kaj drugega).

In od tu naprej je vse v rokah Facebooka. In s koliko zvezdicami se lahko pohvalite pri vas? Zapišite v komentar spodaj.

Follow @MatejSpehar